Irritatie #3: Kopieerheffing en meer onduidelijkheden

Door all_by_myself op vrijdag 11 december 2009 14:26 - Reacties (21)
Categorie: -, Views: 4.510

Vandaag had ik een discussie met een collega. Wij maken veel kopieŽn van originele software en gebruiken deze kopieŽn in onze dagelijkse werkzaamheden. Hierdoor kunnen ze zo vaak kapotgaan als nodig, want het origineel ligt netjes in de kast en kan zo weer gekopieerd worden. ;)

De discussie ging over het feit hoeveel kopieŽn je er eigenlijk van mag maken en of je dan eigenlijk voor elke kopie weer apart de 'thuiskopieheffing' zou moeten betalen. Toen we keken op de website van de stichting Thuiskopie vonden we de volgende tekst staan:

"ThuiskopiŽren mag
Er is de laatste tijd veel in het nieuws over piraterijbestrijding, illegaal downloaden en eventuele heffingen op mp3 spelers. Je zou haast vergeten dat consumenten volgens de Auteurswet voor eigen oefening, studie of gebruik een kopie mogen maken van een auteursrechtelijk beschermd werk. U mag dus een kopie maken van die mooie cd van de buren, bijvoorbeeld."

Oh? Dus ik mag een CDtje lenen van mijn buren en deze kopiŽren voor 'eigen oefening, studie of gebruik'. Want, volgens de website, heb ik betaald voor de kopieerheffing, dus mag het.

Ok, maar wat nu als die 'buurman' 4000km verderop zit en zijn CD via P2P aanbiedt? In mijn optiek zou dat, gezien het bovenstaande, ook mogen, maar dan hebben we nog een andere stichting, Brein genaamd, die dit heel anders ziet, ik citeer:

"Is het gebruik van uitwisseldiensten zoals Kazaa illegaal?
Downloaden van muziek en films mag alleen als dit vanuit een legale bron is. Het overgrote deel van de muziek(albums) en films die op P2P netwerken en websites beschikbaar zijn komt helaas van illegale bron. U mag deze dus niet downloaden of kopieren...."

Ik snap dit niet. Ik weet niet of dit een legale of illegale bron is. Ik neem aan dat dit een legale bron, net zoals het CDtje wat ik van mijn buurman leen. Volgens Thuiskopie mag ik die dan best kopiŽren op een datadrager (CD) waar ik heffing over heb betaald.

Kijk, ik kan mij voorstellen dat die meneer die 4000km verderop zit, in een ander land woont met andere wetten over auteursrechten. Als dat de reden is, dan snap ik dat wel, maar daar heeft de stichting Brein het niet over.

De stichting Thuiskopie vermeldt niets over de bron op hun website, maar geven met deze zin "U mag dus een kopie maken van die mooie cd van de buren, bijvoorbeeld." aan dat er nog andere mogelijkheden zijn,.. in mijn optiek dus P2P.

Ik zie verder op de site van Brein dat er verschil gemaakt wordt tussen muziek en films en software.

Voor films geldt dezelfde regel als voor muziek. Je mag er thuis een kopie van maken, voor eigen gebruik. En ook hiervoor geeft Brein dus weer aan dat dit niet via P2P mag worden gedeeld.

Software blijkt een heel ander verhaal. De stichting Thuiskopie zegt hier niets over. De heffing die je betaald voor CD-r's/DVD-R/DVD+R is dus alleen voor muziek en films. Brein geeft aan dat het kopiŽren van software heel fout is:

"Mag ik kopieŽn maken van mijn computerspellen en andere interactieve software?
Nee. Computerspellen mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd. Volgens de Auteurswet mag iedereen, zonder voorafgaande toestemming van de auteur 'voor eigen oefening, studie of gebruik' zelf een kopie maken van bv. een cd, MP3-muziekbestand of film. Deze uitzondering geldt echter niet voor computerspellen en andere software."

Komen we nu terug bij het werk. Wij zijn dus in overtreding! Wij doen allemaal illegale dingen!!

We hebben echter wel betaald voor een kopieerheffing die wij niet gebruiken (we kopiŽren software en geen films of muziek). Kunnen we die dan nu terugvorderen? En zo ja, bij wie?

Maar goed, als de originele CD/DVD van de software kapot gaat omdat we hem teveel gebruiken (kan gebeuren....), krijgen we dan ook kostenloos een nieuwe? Kijk, wij betalen jaarlijks vele tienduizenden euro's aan softwarelicenties, dus je zou mogen verwachten dat de uitgever daarvoor naast de software wel wat extra service mag geven,... toch?

Nee dus,.. moet je in bijna alle gevallen een nieuwe kopen! Ja, je hoort het goed, kopen!

En dan heb je nog aanbieders die hun software alleen ter download aanbieden. Daar mag je dus ook geen kopie van maken voor gebruik, zelfs dus als het een ISO bestand is, volgens onze vrienden van Brein!

Ik kan hier best geirriteerd van worden, want wij doen hier allemaal enorm ons best om geen ruzie te krijgen met Brein, Thuiskopie, BSA enz enz enz, maar omdat een en ander gewoon niet duidelijk een uitsluitend is, is het onwerkbaar voor ons,.. dus:

FUCK YOU BSA, FUCK YOU Brein en FUCK YOU Thuiskopie!

Irritatie nummer 2: Onzinnige emaildiscussies

Door all_by_myself op woensdag 28 oktober 2009 15:47 - Reacties (31)
Categorie: -, Views: 4.990

Ja, daar zijn we weer. Vandaag wil ik graag mijn grieven uiten over emaildiscussies.

Ik vind dat dit verboden moet worden!

Nou snap ik dat dat een boute opmerking is, maar ik wil jullie laten meegenieten met onderstaande emaildiscussie die ik recentelijk heb gehad met een 'Tweaker' die we hier maar even meneer X noemen.

Situatieschets:

Ik heb hardware aangeboden in de veilingmodus in de V&A. De veiling is voorbij en de hoogste bieder reageert niet. Ik neem contact op met nummer 2:
Beste meneer X,

Je hebt als een na hoogste geboden op XXXXXXXXXX. Aangezien ik nog geen reactie heb gehad van nummer 1 (en dit eigenlijk ook niet meer verwacht), wilde ik vragen of je nog interesse hebt.

All_by_myself
Nou, niks mis mee zou je zeggen. Ik krijg de volgende reactie:
Hallo,

zou je even een link willen meesturen. Want ik weet niet meer over welke XXXXXXX het gaat. Dat heeft waarschijnlijk te maken met de lange looptijd van de veiling.

Dan kan ik je ook een antwoord geven.

mvg,
meneer X.
Goed, ik ben de beroerdste niet en stuur meneer nog even de link naar de advertentie. Hij reageert met het volgende:
Hallo,

voor 40 incl. lijkt me het wel wat. Of ophalen voor 35,-
Ik moet zondag toch naaer Amsterdam.
Misschien kunnen we afspreken ergens.
Want de link die ik dan moet nemen komt niet over Bussum.
Ehhh, huh? Hij neemt een link (geen idee wat dat is, maar blijkbaar een nieuwe vorm van vervoer die ik nog niet ken als ouwe lul) en wil graag naar Bussum (terwijl ik in Weesp woon).

Goed, hij zal wel verkeerd gelezen hebben.
|:(

Ik mail hem dat 40 euro goed is en dat hij het kan overmaken. Hji maakt het geld meteen over (echt heel snel) en doet in de email meteen een screendump van de overschrijving erbij. Kijk, dat is natuurlijk heel netjes en niets op aan te merken, maar de daaropvolgende emaildiscussie maakt het voor mij uiteindelijk toch ondoenlijk om tot een deal te komen:
Beste meneer X,
Ik probeer hem morgen op te sturen.
Ik zal T&T nummer dan doorgeven.
All_by_myself
Reactie meneer X (X):
als het kan voor het weekend.Vrijdags is altijd bezorging dinsdags. En er kan in dat weekend vanalles meegebeuren. Anders had ik hem net zo lief nog opgehaald.
Mijn reactie (A):
Meneer X, ik kan niks garanderen, maar ik verstuur het met DHL, dus ik weet niet of je het dan ook dinsdag in huis hebt (of misschien maandag al).

Ik doe in ieder geval mijn best.
(X):
Hallo,

Oh nee geen DHL. Retouneer dan het bedrag maar want DHL duurt veel te lang.
Nou, kan ik mij voorstellen dat het lang duurt, dus ik reageer:
Ehhh, ok... Maar hoe doen we dit dan? Kom je langs in Weesp?
Dan krijg je dan gewoon 5 euro terug.
Ok, dames en heren, nu goed opletten, reactie van meneer X:
Pff, wil je bij een volgende deal even vermelden hoe je te werk gaat. Want dit is heel erg irritant.Ik ga ervan uit dat men gewoon met TNT verstuur. DHL is dan wel goedkoper maar ghet duurt 3 dagen + weekdn is 5 dagen.

Als ik naar Bussm moet komen kost mij dat wel meer dan ?5
Ik loop sowiezo al vertraging op omdfat ik op de lijn Rotterdam-Amsterdam zit via al die kleine plaatjes, de stoptrein dus. Dan moet ik nog gaan uitzoeken hoe ik in Bussem kom, waar ik nog nooit van mij leven geweest ben. En dan moet ik jouw nog zien te vinden.

Wat is er nu makkelijker om het ding gewoon naar het TNT postkantoor te brengen en het te laten bezorgen.

Ik ben snel, daarom heb ik +84 en dat verwacht ik ook van een ander.
eehhhhh, wat? :? Waar heeft hij het in godsnaam over? :? Mijn verontwaardigde reactie kun je je wel voorstellen:
Sorry meneer X, maar ik vind je reactie een heel vreemde.

Ten eerste woon ik helemaal niet in Bussum, dus daar hoef je ook niet naartoe (Ik woon in Weesp en zou best even naar Amsterdam Centraal kunnen).

Ten tweede zit de DHL bij mij om de hoek en voor TNT moet ik een aardig eindje rijden, dus dat is voor mij handiger.

Ten derde kan ik er niks aan doen dat je de stoptrein neemt.

En ten vierde vind ik je opmerking over de +84 nergens op slaan.

Kijk, ik wil je die XXXXXX graag verkopen, maar als het op deze manier moet, dan zoek ik wel een ander.

All_by_myself
Ja, kijk, ik wil gewoon graag van die hardware af, maar ik ben dan wel zo'n lul die dan wel verwacht dat je als normale mensen kunt communiceren over de deal.

Ter info: Ik had hier natuurlijk al de hoop opgegeven dat ik hem dit ding ging verkopen. }>

Reactie meneer X:
All_by_myself,

jij bent hier toch degene die de fout maakt door mij niet in te lichten over de verzendmethode.
Die 84+ slaat op mij feedback.
1 minuut na jouw mail maakte ik het bedrag al over. Heb je iets tegen een snelle deal.

Ik MOET die stoptrein wel nemen wil ik in Weesp uitkomen. Normaal neem ik de intercity over schilhop dan zou ik dus alle amsterdamse station door moeten om naar weesp te komen.

Inderdaad. Als jij geen begrip kunt opbrengen voor mij reactie n.a.v jouw foutive informatie. Dan lijkt mij het beter dan je het bedrag gewoon terugstort en de dei PMC aan iemand anders verkoopt.

Sorry voor mij snelheid die door andere ZEER op prijs wordt gesteld.
Nou, toen brak mijn klomp. Ik heb namelijk nooit foutieve informatie gegeven!
Nu ging ik in de 'treitermodus' verder :Y) }> , want dit vond ik nergens op slaan:
Meneer X,
Ik zal het geld terug overmaken, maar ik kan mij niet herinneren dat ik het ooit over de TNT heb gehad, dat is jouw conclusie geweest. Maar goed, ik ga hier geen tijd aan besteden, blijkbaar vind jij jezelf helemaal de man,... vooral blijven denken.

All_by_myself
Ieder weldenkend persoon zal hiervan enorm geirriteerd worden en dit niet pikken, zo ook meneer X: :o
All_by_myself,

wat is dat nu weer voor opmerking in die laatste zin. Die feedback krijg je niet voor niets. Nee. Je hebt het niet over TNT gehad. Ook niet over DHL. Dus wat dat betreft ben je dus onduidelijk geweest.
Maarja. Ik begrijp dat je overrompelt ben door de snelheid waarmee ik deals probeer af te sluiten. Helaas lukt dat met jouw niet. So it be.

Ik zie het bedrag wel terugkomen.
Weer heeft hij het over onduidelijkheid die ik nooit gegeven heb. Moet ik dan alles (pincode, vakantiefoto's en doktersgegevens) in de advertentie zetten? 8)7 Nee, inderdaad, dat gaat mij ook te ver.... Dus nogmaals een treitermailtje: 8-)
meneer X,

Als laatste opmerking: Ik ben zeker niet overrompelt door de door jouw geschetste snelheid van deals,.. sterker nog, ik heb ze vaak sneller gemaakt. Ik ben alleen wel teleurgesteld in de toonzetting van je emails,.. dat is in mijn optiek onterecht bot en geeft mij niet het gevoel dat je op een gelijkwaardige manier met mensen om wilt gaan.

Maar goed, niet iedereen is zo sociaal,.. kan gebeuren.

A.
Regel nummer 1: Altijd de eer aan jezelf houden.

Zo dacht hij er blijkbaar ook over:
All_by_myself,

ik ga hierover niet meer met je in discussie, want het leid nl. tot niets.
En dat laatste, dat ben ik dan wel helemaal met hem eens. Ondanks dat ik mij weer heerlijk heb kunnen laten gaan, is het natuurlijk treurig dat dit op deze manier moet.

Conclusie: discussieren via de email gaat niet lekker.
Mensen komen tekstueel toch anders over dan (vaak) bedoelt. Er zijn natuurlijk ook voordelen:
1. Je kunt even nadenken over je formulering
2. Je kunt een spellingscheck en grammaticacheck doen (die meneer X dus blijkbaar niet heeft aan staan)
3.Je kunt het nog eens gebruiker voor een blog... ;-)

Tot de volgende irritatie... :9

Irritatie nummer 1: V&A en reacties

Door all_by_myself op woensdag 14 oktober 2009 09:22 - Reacties (42)
Categorie: -, Views: 10.101

Ja mensen, ik had ook veel karmapunten en ja, daar moet je dan toch wat mee doen...

Ik dacht, laat ik een blog maken over de irritaties die ik in het dagelijks leven tegenkom en die ik graag (waarschijnlijk ongevraagd) wil delen met anderen.

Vandaag nummertje 1: De V&A op Tweakers.net

Ik draai persoonlijk al een tijdje mee in het circus dat tweaken en modden heet. Ik ben zelf geen talent, ben ik heel eerlijk in, maar ik vind van mijzelf dat ik er wel aardig wat vanaf weet.

In deze periode heb ik ook regelmatig hardware aangeboden via de V&A. Altijd tegen heel schappelijke prijzen, omdat ik er geen winst op hoef te maken en ik het liever heb dat ik er iemand anders nog blij mee kan maken dan dat ik zoveel mogelijk hardware schuif.

Ik constateer echter dat de V&A steeds meer op Marktplaats begint te lijken. Mensen bieden tweedehands hardware aan voor prijzen die verre van realistisch zijn en de advertenties staan vol met taalfouten.

Verder zijn de reacties van de geinteresseerden ook van een niveau dat de kleuterschool niet ontstijgt. Dan neem je de moeite om alle specificaties in de advertentie te zetten, met extra links erbij en nog krijg je reacties en mailtjes met vragen die ze zelf hadden kunnen beantwoorden door gewoon..

BEGRIJPEND TE LEZEN!!

Maar goed, je wilt graag van je hardware af dus je neemt die tijd er maar weer voor en je legt 20x hetzelfde uit, met een opmerking dat dit ook al in de advertentie stond.

Nog erger zijn echter de mensen die bieden op je hardware en vervolgens

NOOIT MEER WAT VAN ZICH LATEN HOREN!!

Je mailt ze, je stuurt een PM'tje, je reageert op zijn of haar profiel.... helaas. Ik snap dat niet, want als je die hardware graag wilt hebben, dan reageer je toch gewoon? Ook als je er toch van af ziet?

Waar zijn die hardcore Tweakers gebleven (ja, met hoofdletter T) die zich gewoon aan afspraken houden, zelf het initiatief nemen om een review te lezen en ook nog begrijpend kunnen lezen? Oh ja en helemaal mooi als ze foutloos kunnen typen!

...

Misschien ben ik inmiddels wel een ouwe lul geworden en zie ik langzaam de maatschappij aan mij voorbij gaan. Want ja, ondanks de slogan "De maatschappij, dat ben jij", voel ik mij daar steeds verder van verwijderd...

Ja ja, ik hoor nu iedereen denken : "Ja, maar er zijn heus nog wel Tweakers die zich wel aan afspraken houden hoor.." Ja, dat klopt,.. maar die groep wordt in mijn optiek steeds kleiner.

Dus, oude knarren, laat die jonge gasten eens zien hoe het echt moet!

(en meneer Taken, misschien is het handig om een spellingschecker in de V&A te bouwen... ;-) )

Pfffff,... waar is mijn Valium?